电脑显示“正在准备Windows” 电脑开机卡在准备界面的解决方法

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首先尝试强制重启进入恢复模式，通过安全模式排查问题，再依次使用系统还原、修复系统映像与启动文件，最后可重置电脑以解决Windows卡在“正在准备”界面的问题。

如果您在启动电脑时遇到系统长时间停留在“正在准备Windows”界面，导致无法正常进入桌面，则可能是由于系统更新、配置更改或文件损坏等问题引起。此类问题通常发生在Windows更新后或系统重启过程中。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11

一、强制重启并进入恢复模式

通过多次强制重启可触发Windows自动修复机制，尝试进入恢复环境以解决问题。

1、长按电源键10秒以上，关闭电脑。

2、按下电源键开机，当看到品牌LOGO时再次长按电源键关机。

3、重复上述步骤三次，系统将进入自动修复模式。

4、选择“疑难解答” > “高级选项”，进行下一步操作。

二、使用安全模式排查问题

安全模式仅加载最基本的驱动和服务，有助于判断是否由第三方软件或驱动引发卡顿。

1、在“高级选项”中选择“启动设置”。

2、点击“重启”按钮，待系统重启后按数字键4或功能键F4选择“启用安全模式”。

3、若能成功进入安全模式，卸载最近安装的更新或应用程序。

4、重启电脑，观察是否仍卡在准备界面。

三、执行系统还原操作

若之前创建过还原点，可通过系统还原回退到出问题前的状态。

1、在“高级选项”菜单中选择“系统还原”。

2、按照向导选择一个可用的还原点，确保日期早于问题发生时间。

3、确认还原操作，系统将自动重启并应用还原点。

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4、等待还原完成，检查是否能够正常进入系统。

四、修复系统映像和启动文件

启动文件损坏可能导致系统无法继续初始化流程，需使用命令提示符工具修复。

1、在“高级选项”中打开“命令提示符”。

2、依次输入以下命令，并在每次执行后按回车：

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

3、完成后重启电脑，查看问题是否解决。

五、重置此电脑

当其他方法无效时，可尝试重置系统，保留或删除个人文件均可选。

1、在“高级选项”中选择“重置此电脑”。

2、选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。

3、按照提示连接网络（可跳过），确认重置操作。

4、等待系统自动重新安装组件，过程可能持续较长时间。

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 2025-12-07